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第31章 售后
“你们这鞋子卖那么贵, 但是竟然那么地打脚!我买回去只穿了一次, 脚后根就被磨破了。”一个穿着白色衬衫,黑色包臀裙的中年女人站在柜台前, 对着余东阳理论。
“把鞋子拿过来给我看看。”面对这样子的场景, 余东阳没有生气,反而浅笑着让那一个顾客把鞋子拿出来给他看看。
那一个中年女人见余东阳这样子, 气才消了一些, 而后从包装纸袋里将装着鞋子的鞋盒甩在余东阳的面前 。
余东阳拿起那一个鞋盒, 将鞋子从鞋盒里拿出来,而后认真地看了起来, 说:“新鞋子总是有那么一点点硬的, 多穿几次就好了。这一次磨破脚, 可能是你的脚太嫩了。”
被这样一个眉目清秀的大帅哥说脚嫩,晓是人生经验异常丰富的陈果, 都觉得自己的脸有些红。
“我可以帮着你处理一下鞋子, 让鞋子变得软一些, 这样子可以吗?”余东阳说着。
虽然脸红了,不过,很显然,陈果并没有被美色所诱,她说:“还处理什么?我那么贵买来的鞋子,退了。”
余东阳摇头,说:“这打脚不属于质量问题,这是退不了的, 只可以帮您解决打脚问题。”
陈果勃然大怒,说:“我花了差不多四十块钱买这一双鞋,鞋子打脚,你现在告诉我,鞋子退不了!只能处理一下?”
余东阳点头。
“我不管,我今天就要退,你不给我退,那我就去工商局告你们,对,告你们兜售假冒伪劣产品。”陈果大声地叫着。
因为她的动作,不少正准备让吴丽弦拿鞋子出来试的顾客,纷纷放弃了原先的打算。
吴丽弦急的不行,但是这会儿,也没有什么办法。
“小姐,就算你去告我们,我也不能退这鞋。打脚只是小问题,并不属于质量问题。你若是想要买那一种不打脚的鞋子,只能买国内进口的大牌。”
“依着我现在这技术,我做不到这个。”余东阳非常冷静地说。
陈果气的不行,但是这会儿,却也明白,鞋子是退不了的。