第20章 微笑
宋子诚视察完毕,要召集所有员工到大会议室开会。因为人比较多,许多人只能站着,蓝衫虽然有资格坐椅子,不过她还是身先士卒地站在了人堆里。
她驼着背,尽量使自己显得矮一些,然后念念有词,「千万不要看到我,千万不要看到我……」
宋子诚突然侧头,目光箭一般钉了过来。
蓝衫:「……」
幸好他的目光并未停留,只犀利地一扫,蓝衫周围的人都受到波及,没人知道大BOSS到底在瞪谁。
蓝衫觉得自己这回是凶多吉少了。
宋子诚自然要先说一番场面话,接着连消带打,有赞扬有批评有勉励。程度拿捏得恰到好处,毕竟他虽然是大BOSS,但并非公司的管理者,所以给总经理他们留足了面子。
接着,宋子诚宣布自己闲得没事儿就亲自主导了一次「员工素质与忠诚度调查」,现在他要总结一下结果。
蓝衫躲在一个一米八五的胖子身后,把脑袋埋得低低的。她估计要被点名批评了,就是不知道宋子诚会怎么骂她,会不会当场让她卷铺盖滚蛋……蓝衫自我安慰,滚蛋就滚蛋,这种人开的公司,谁要待呀!
「这次调查,有人表现得很好,有人表现得不太好,有人表现得很不好。为了激励大家,根据你们的表现,我今天自掏腰包给大家发一回奖金。这点钱不算什么,不过它代表了我对你们的肯定和否定。你们可以据此衡量一下自己,看看哪些优点值得发扬,哪些缺点需要改进。」
说这么多,关键词就三个字:发钱了!
本来大家还在纷纷疑惑大老板是通过什么手段主导的这次调查,为什么我们都不知道,不过现在听说有钱拿,他们的注意力成功被转移,拚命地拍巴掌叫好。
宋子诚抬手压下去掌声,继续说道,「你们的表现和奖金我已经让人做成表格发到各部门手里,等散了会找各部门经理去领。现在,我要重点批评一个人和表扬一个人。」
来了!
蓝衫从胖子身后探出头,可怜巴巴地看了他一眼。
那小眼神儿,跟被扔在大街上三天没吃饭的流浪狗似的。宋子诚差点没绷住。他咬了咬牙,故意拉长脸,罗刹一般,「安语琴。」
蓝衫差一点出列,听到这个名字不是自己,她赶紧收回脚。
安语琴是客服部主管,她也没想到大BOSS会点她名,条件反射地「啊」了一声,看到所有人都看她,她慌忙低下头。
「身为客服部主管,把回访处理成投诉,进而闹得人尽皆知,影响公司声誉,也影响到个别员工的名誉。你不是第一天做客服,这就是你的专业素质?」
安语琴有些难堪,小声说道,「老板,我错了。」其实这件事她确实下手狠了一些。最起码的,就算是真的投诉,她也可以先跟蓝衫打声招呼,而不是直接上报直属领导。至於把事情传出去,虽然违反了公司规定,但谁能想到大BOSS会突然降临呢……说到底,她也只是利用一点机会让蓝衫难堪一下,因为她暗恋的那个男同事偷偷喜欢蓝衫。
这又是一笔烂账,蓝衫自己并不知道。看到眼前遭受批评的不是她,她一时半刻还有些回不过神来。
宋子诚扣了安语琴一个月奖金,又让她写检讨。然后,他语气一转,说道,「下面我要表扬一个人。这个人在我伪装成客户的这段时间内对我认真接待,尽心服务,对每一部车的指标都了如指掌,专业素养过硬。最重要的,」他顿了顿,语气变得有些诙谐,「经受住了金钱和美色的考验。」
员工们配合着哄笑。
「这个人就是——」宋子诚看向她,「蓝衫。」
蓝衫愣住,瞪大眼睛回望他。
所有人都看向她,胖子挪动了一步,不再挡着她。大家看着蓝衫,哗啦啦地鼓起掌来。蓝衫嘿嘿傻笑,跟着一起鼓掌。
老王看不下去了,朝她招手,「还不快过来。」
蓝衫傻笑着走上去,走到宋子诚面前。宋子诚双手递给她一个红包,「干得不错,继续努力。」
「谢谢宋总。」她接过红包,鼓囊囊沉甸甸,怎么也得有万八千吧?
蓝衫举着红包朝人群扬了扬,大家又开始为她鼓掌。
这场如梦如幻的总结大会结束之后,蓝衫抱着红包回销售部,打开一数,整一万。其他人自然远远没她多。
干销售的多半都是活泼好动的性子,大家把蓝衫团团围住,要求她分享经验,重点是如何应对大BOSS的考验。
蓝衫回想了一下,其实她也没做什么,她从头到尾都不知道宋子诚是在考验她。她就像对待普通客户一样接待他,该客气的时候客气,该不卑不亢的时候也不能奴颜婢膝。她还把他扔野外了呢,幸亏当时没动手揍他。不过咱宋总也够大度的,都被扔了还没有公报私仇,要换她肯定不会善罢甘休。
就说嘛,宋子诚光靠脸蛋也能在女人那里吃得开,用不着在她这里死皮赖脸,果然还是有玄机的。
蓝衫心情大好,跟同事们练嘴皮子,销售部一时传来阵阵欢声笑语。
她又给乔风发短信:我工作保住了! ~\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\(≧▽≦)/~啦啦啦
很快,乔风回复她:恭喜。
蓝衫:想吃什么?姐请你!
乔风:今晚?