第八十一章医患
最先听到隔壁诊室动静的是正要去看看念想的冯简。
她总觉得那位病患的家长有些不善,结果还没走到门口,就听见清脆的巴掌声以及推翻东西后那淩乱的声响。
一个女人的咒駡声也尖利地响了起来:「你还是医生?就你这样的人当医生,你别把人都害死了……你看你把我女儿弄成这样,什么东西留在牙根里了,你说怎么办吧?」
冯简心头一惊,几步跑过去,就见念想站在牙科椅旁边,整张脸白得像是凝结了冰霜,漆黑的眼睛正压抑地看着她对面的女人,试图解释:「你先听我说,我们现在最需要的……」
「不用听了,叫你们的院长给我下来。什么破医院,破医生,就这样的技术给人看牙齿,你们院长是不想干了吧?」郑蓉蓉的母亲一怒,又是抖落了工作台上的一叠病历。
那「哗啦啦」的声响下,整理好的病历掉落下来,铺满了一地,有几份更是直接砸在了念想的面前。
她低头看着病历上的名字,只觉得太阳穴一阵叫喧般的跳动。脸上还有刚才事情发生时遮挡不及,被郑妈妈的手指挠过的红指印,此刻火辣辣地疼起来,让她整个大脑瞬间一片空白。
冯简看到这一幕,顿时觉得头脑一麻,赶紧逮着凑过来看情况的小护士,轻声地叮嘱:「赶紧把徐医生叫过来,说念想这边出事了。」
见小护士跑走,冯简深呼吸了一口气,走进去。
先是看了眼躺在牙科椅上正哭着揉眼睛的小姑娘,再打量了一眼正在暴怒状态的病患家长,轻舔了一下嘴唇,清了清嗓子,介入:「念想,怎么回事?」
念想还有些发懵,恍惚之中听见有人见自己的名字这才抬起头来。冯简这才看清她脸上那清晰浮起的指印,顿觉怒火往头上一冲,也炸了……
「你脸上怎么弄的?」冯简凑上去看了眼,「啧」了一声。
念想的皮肤很白瓷一样,这伤口便格外清晰狰狞,微微的红肿,浮起在她白皙的脸上,还有几处再深一些几乎就要破皮。
「我没事……」念想抬手摸了一下脸,指尖刚触上去,才发现脸上的伤痕有些严重。她抿了下唇,觉得嗓子干涸得有些说不出话。
正脑子发晕之间,被冯简用力地握住手,这才理智了几分,简洁地交代:「根管治疗的时候根管挫断在牙根里了。」
冯简正要说些什么,郑母突然上前,扬起手,又是一副要动手的架势:「你当然是没事,那根管挫又不是断在你的牙根里了,是断在我女儿的牙根里!说什么根尖切除,那都是意外伤害,后果谁承担?」
冯简被这阵势吓得不轻,赶紧把念想又往后推了推,上前一把拦住对方,声色皆厉:「这些我们医院当然都会负责,但是请你不要随意对我们的医生动手好吗?」
「你们医院就惯会拿钱欺负人,我要去曝光!你滚开,别拦着我……」
……
徐润清刚好结束一个来矫正的患者,还在说医嘱,就听见外面突然嘈杂的争吵声,还未等他出去,那个小护士已经跑进来,神情着急地指着隔壁的那个诊室:「念想那边出事了,病患的家属闹起来了,徐医生你赶紧去看看。」
欧阳正在帮忙整理病历,闻言双眼圆睁显然是有些吃惊:「怎么回事知道吗?」
「不知道,我一听到争吵声过去,冯简就让我来跟徐医生说一声。」那小护士明显是有几分着急的神色,但目光落在徐润清瞬间沉下去的脸上时,不敢再多说,微微侧身给他让路。
欧阳看着徐润清离开的身影,心下着急,但还是先对患者交代完注意事项,这才跟上去。
念想的临时诊疗室前已经围满了人,几乎都是看热闹的病患和病患家属。
那女人不客气的指责谩駡声刺耳又响亮,徐润清只是走到门口就差不多能够想见里面糟糕的情况。
除了冯简还有几个闻风凑过来的护士正挡在那个女人的面前,不知道是谁先喊了一声「徐医生来了」,接二连三的「徐医生」随之响起。
徐润清环视了一下乱糟糟的诊室,目光一梭巡,看到念想正站在最后。被冯简挡在身后,就站在视窗边上,还没来得及松口气,就看见她抬起头看向自己时,左侧的脸颊那明显的伤痕。
他的双眸顿时一眯,那眼底的沉郁瞬间凝结,转而看向还在撒泼的那个女人,沉声问道:「怎么回事?」
「根管挫断在牙根里了,病人的家属了解情况后第一反应就是对我们的医护人员动手。」
徐润清微抿了一下唇角,又看了眼念想,转身,先是扶着坐在牙科椅上吓得直哭的小女孩躺回去:「我检查一下。」
郑蓉蓉的母亲这才闭上嘴,怀疑地打量了他一眼,问道:「你是?」
「我是这家医院的负责人,刚才为你女儿治疗的是我的学生,她还在实习。」话落,他微挑了眉,语气沉郁又低沉:「但我相信她的专业操作能力是没有问题的。」
「没有问题?」郑蓉蓉的母亲声音陡然拔高,「没问题还把这种东西断在我女儿的牙根里?你们医院就是不想负责是不是?」
徐润清刚走到洗手池边洗手,闻言,目光微凉,态度上却依然得体:「你误会了,医院并没有不负责的意思。对我的学生在根管治疗的操作过程中把根管挫断裂在病人的牙根里这件事,我会负责到底,并且也保留追究一切责任。」
后面那一句,显然是在维护念想。
他身材修长,又穿着制服,站在灯光下,身影背着光,就这样面无表情目光凉凉地看着她,就让郑蓉蓉的母亲觉得心下一阵发虚。
下意识地,避开他的眼神。
见她安静下来,徐润清略一沉吟,继续说道:「你先冷静下来,现在首要的是先把根管挫取出来,不然耽搁下来问题还会更大。根管挫断裂并不是没有办法,我会负责把它取出来,费用由医院承担。」
他的声音沉稳,眼神平静又清透,可带了几分威压,那压迫感便格外清晰沉重。